Întrebări frecvente 

Nu mă pot conecta la site cu numele de utilizator și parolă?

Mai întâi, asigurați-vă că ați scris corect numele de utilizator și parola. Aveți grijă la literile majuscule și minuscule atunci când scriți numele dvs. de utilizator și parola. Acesta poate fi motivul pentru care nu vă puteți conecta la contul dvs.

Mi-am uitat parola, ce ar trebui să fac?

Dacă ați uitat parola, puteți solicita expedierea unei noi parole la adresa dvs. de e-mail făcând clic pe link-ul „Am uitat parola” din secțiunea de conectare a site-ului nostru. Pentru a putea solicita o nouă parolă, completați caseta de securitate după ce ați introdus de două ori adresa dvs. de e-mail. După care accesați link-ul primit din poșta dvs. electronică.

E-mailul pentru activare și alte tranzacții nu a ajuns la adresa mea electronică?

E-mailurile trimise de serverele noastre pot fi uneori atașate la mapa Spam sau alte mape inutile din e-mail. Nu uitați să verificați și folderele Spam sau Junk din e-mail.
E-mailurile trimise automat pentru activarea, schimbarea parolei și alte acțiuni pot uneori să apară puțin mai târziu, datorită densității serverelor noastre de e-mail. Acest proces durează până la 15 minute. Dacă nu primiți e-mailul solicitat după 15 minute, contactați serviciul Asistență Online.

Există o limită de pariere zilnică?

Dinamobet.com are o limită de pariere zilnică. Aceste limite nu pot fi majorate la cererile membrilor. Puteți afla despre limitele curente de pariuri de la echipa noastră de Asistență Online. În caz de necesitate, limitele zilnice de pariere pot fi restricționate individual membrului / membrilor. În acest sens, Dinamobet își rezervă dreptul de a lua decizii.

Am câștigat pariurile. Cum pot retrage banii ?

Puteți solicita retragerile în contul dvs. bancar sau prin alte opțiuni. Este suficient să solicitați transferul prin selectarea uneia dintre tranzacții din secțiunea ”Contul meu”. Asigurați-vă că completați câmpurile obligatorii complet și corect în secțiunea de retragere.

Este posibil să modific careva câmpuri, cum ar fi Nume de utilizator sau Prenume, din ”Informații utilizator”?

Membrii noștri nu pot schimba nicio informație, cu excepția "Schimbarea parolei" după înregistrare. Dacă credeți că alte informații decât numele de utilizator și numele de familie au fost introduse incorect, trebuie să contactați serviciul Asistență Online prin e-mail la adresa info@dinamobet.com.

Ce este un pariurile multiple?

Cupon multiplu este compus din pariuri pe câteva evenimente care sunt plasate într-un singur cupon. Trebuie să aveți cel puțin 2 pariuri într-un cupon pentru a face un cupon multiplu. De exemplu, un cupon cu 3 pariuri este la fel considerat un cupon multiplu.

Ce este sistemul de pariuri?

Sistemul de pariere se face prin selectarea a cel puțin 2/3 evenimente. Vă permite să pariați pe (2X Double), (3X Triple), (4X) sau mai mult în dependență de câte ați selectat. Dacă faceți un sistem cu 3X (Triple) pentru 4 meciuri de fotbal, veți obține 4 cupoane pentru fiecare din cele 3 meciuri în total. În această situație, suma de bani va fi împărțită în mod egal la numărul de cupoane.

Pot transfera bani din contul meu în alt cont?

Nu este posibil să transferați bani din contul dvs. de utilizator altor utilizatori.

Echipa noastră de Asistență Online este disponibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Puteți accesa sistemul Asistență Online pentru toate opiniile, plângeri, informații, finanțe, bonusuri etc.